营销线上的明星
——记优秀共产党员赵佳星
今天我要讲述的身边共产党员的故事,先从让我记忆犹新的一个细节说起,那是2016年的一个冬天,在江浙某水电企业,我的同事由于工作需要,不再服务该企业,在与用户交接道别的时候,用户流露出的那种遗憾、惋惜、不舍的神情,至今让我难以忘怀。
这位让用户不舍的人就在我身边,他就是二重装备铸锻公司营销三分部副经理赵佳星,一个朴实、坚毅、乐观的陕北汉子。
佳星同志以一颗对二重装备营销事业的赤诚之心、一份对工作职责的坚守不渝和面对困难的坚强韧劲,经历了二重装备铸锻件销售的高潮和低谷,顺境没有使他懈怠,逆境更没摧毁他的信念,他用自己的执着、果敢和坚毅,以二重装备人特有的充满激情、乐观向上的态度,续写了铸锻公司营销战线新的篇章。
佳星同志自2012年4月开始,就一直从事市场营销工作。曾先后负责华东、华南、西南片区及外资企业的营销管理。7年的营销经历,练就了他比常人更能吃苦、更能拼搏的精神,练就了他对市场敏锐的反应能力和过人的研判能力,即使是在当今电站铸锻件市场形势严峻的情况下,他所负责的片区和业务却逆势而上。他带领团队,根据市场信息情况,采取“大客户保份额、新用户抢订单”等策略,2018年实现外销订货近4亿元、收款近3亿元、销售2.5亿元的优异成绩。领导和同事们不禁赞叹:“佳星佳星,营销明星”。
营销工作本是一份斗智斗勇的工作,同时也是一份既辛苦又需要耐心的工作,从发掘信息、技术交流,到商务谈判、形成订单、过程控制,再到产品销售、货款回收、售后服务,每个环节都无比重要,都需要付出大量的艰辛与努力,佳星同志从来没有一句怨言。每到一个片区,他都不辞劳苦与每个客户面谈,把客户的经营情况、采购需求等细节都摸排清楚,始终做到心中有数、知己知彼再“出征”。但是,想要争抢到一个订单,仅仅做到这些还不够,还会面临意想不到的挫折和困难。比如订单签订前可能需要解决前期订单造成的技术、生产和商务问题,面对这些困难,他从不埋怨、推诿,更不回避问题,总是与用户耐心沟通、及时反馈,想尽一切办法来协调处理好每一次争议,尽自己最大的努力让用户满意,正是这种“让用户满意”的工作理念,让争议变成了用户的理解和信任,争议解决了,订单也就争取到了。
还记得在跟踪某个大型项目的过程中,佳星同志几乎每天都到用户办公室“报到”,这种“上门服务”,一方面消除了用户对我们的陌生感,增进了了解;另一方面也让用户感受到了我们满满的诚意,为后续承接订单夯实了基础。在处理用户反馈的质量问题时,他总是第一时间奔赴现场了解情况,用最快的速度帮助用户解决燃眉之急。比如我们公司承制的红沿河核电半速转子用户完成精加工后,下线配装前进行检验时,发现剩磁超标,因工期十分紧迫,佳星同志得到用户反馈后,第一时间带领技术及检验人员携带大型退磁设备赶往用户现场,连续三天守在用户现场协调处理,急用户所急,力争把质量问题对用户的影响降到最低,赢得了用户的高度赞赏。
2018年,佳星同志带领团队,在紧抓东方电气火电铸锻件市场份额不降低的前提下,全力拼抢水电市场订单,经过周密部署、详细策划,全年签订合同同比增长236%。与此同时,在10万以下小型机组发展态势持续向好的大背景下,佳星同志带领团队实现2018年小机铸锻件市场增幅显著,全年订货同比增长43%。 佳星同志还在新产品、新用户开发方面颇有建树。
几年来,他所负责的市场区域,各项任务指标都名列前茅。他用自己的实际行动,赢得了广大客户和公司上下的普遍认可,为公司可持续高质量发展贡献了自己的力量。
这就是我身边的共产党员,赵佳星。
他有着常人一样的生活、一样的血肉之躯、一样的喜怒哀乐,他没有华丽动人的话语,没有惊天动地的壮举,他只是在平凡的岗位上,用自己的实际行动,为党旗增光添彩。我为身边有这样一位优秀的共产党员感到无比骄傲和自豪!
(铸锻公司 刘海兵)